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同（tóng）城微店：PC管理后（hòu）台-商店设置
2022年 04月 26日 发布
# 基础信息（xī）设置 建立一个线上店铺，首先需要设置一些基（jī）本信息（xī），如店铺的标（biāo）题、logo等，下面介绍系统设置里店铺基（jī）本信（xìn）息设置，包括商（shāng）店（diàn）标题，商店logo，店铺地（dì）址，客（kè）服联（lián）系方式等。菜单（dān）导航：**业务菜（cài）单-店铺设置（zhì）-基础设置（zhì）** ## 商店名称 商店名称是在（zài）商店（diàn）小程序标（biāo）题（tí）栏的地方显示，店（diàn）铺名称一（yī）目了然，如下图所示：  ## 商店logo 商店logo设（shè）置后会在小程（chéng）序端店铺（pù）管理页面（miàn）内显示，如下图（tú）所示（shì）：  ## 客（kè）服电话 客服电话设置后，会（huì）在店（diàn）铺（pù）首页显示电（diàn）话图标，点（diǎn）击自动弹出拨号（hào）界面，如（rú）下图所示：  ## 首页客服框（kuàng）背（bèi）景 首页（yè）客服框背景图片上（shàng）传后，会（huì）在店铺首页显示在平台专线客服处（chù），图片（piàn）宽（kuān）*高建议（yì）为：750*200px，尺寸不符（fú）可能会导（dǎo）致（zhì）显示变形。如下图所示（shì）：  ## 店（diàn）铺（pù）地址 店铺地址文本描（miáo）述，如果店（diàn）铺支持到（dào）店自（zì）取的配送方式，顾客下单后（hòu），点击（jī）到店自取选项，会显示在地址信息栏，请务必详细（xì）填写。如下图所（suǒ）示（shì）：  ## 位置坐标 店铺（pù）地址坐标设（shè）置，顾客下单后在到店自（zì）取页（yè）面，点击店（diàn）铺地址（zhǐ），会（huì）在微（wēi）信地（dì）图内显示地图版位置信息（xī），方便用户直观感受（shòu）和导航操作。如下图所示： step1：输入地址文本（běn）信息，step2：点击搜（sōu）索（suǒ）。地图上会出现一个红色（sè）图标，用鼠标拖动可提取更（gèng）精确的（de）位置坐标（biāo），确认信息无误后，step3：点击确认。step4：点击提交更新配置信息。 客户在到店自取页面点（diǎn）击位置文本会跳转到地图引导页（yè）面。（改动后小程序（xù）页面有缓存，需要回退页面重新进（jìn）入（rù）结算页面才（cái）能看（kàn）到效果（guǒ）） **特（tè）别说明：店铺位置（zhì）信息设置非常重要（yào），店铺坐标会参与到订单配送费用计算逻辑中（zhōng）！请务必（bì）按（àn）照实际位（wèi）置配置。**  ## 开（kāi）业状态 开业状（zhuàng）态设置，切换为停业（yè）状态后，不影响小程序的正常（cháng）访问，但用户（hù）在（zài）结（jié）算（suàn）页（yè）面无法（fǎ）下单，提示（shì）店铺已经打烊。如下图所示：  ## 在（zài）线客服 在线客服有三种模式（shì）选（xuǎn）择，分别为（wéi）：禁用，小程序客服，个人微信（xìn）三种方式。下面图（tú）片将详细（xì）介绍（shào）后台配置方（fāng）式和三种对应的效果区别（bié）： 禁（jìn）用：step1点击切（qiē）换禁用状态，step2提交更新配置。店铺（pù）首页客（kè）服（fú）框内在线客服图（tú）标将会隐（yǐn）藏。  小程序客服：step1点击（jī）切换（huàn）为（wéi）小程序客服，step2提交更（gèng）新配（pèi）置。选（xuǎn）择使用小程序（xù）客服前请在小（xiǎo）程序后台开（kāi）启（qǐ）微信客（kè）服功能。具体（tǐ）请参照微信官（guān）方文档：[https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html) 效（xiào）果如下图所示：  个人微信：step1点击切换为个人微信选项（xiàng），step2填写个人微信号，step3提交更新配置。用户在首页客服框内点击微（wēi）信号（hào），将自动把后台配置（zhì）的个人微信号（hào）复制到手机剪贴板，通过微信（xìn）好友添加即可。  ## 手机端管（guǎn）理员ID 手机管理员ID配置功（gōng）能将决定可以在小程序端进入店铺管（guǎn）理（lǐ）后（hòu）台（tái）的微（wēi）信账号，可以配置多个，以英文逗号","隔开。ID号（hào）在进入小（xiǎo）程（chéng）序后点击个（gè）人中心即可查看，如下（xià）图所示： step1：查看（kàn）账号对应的ID，step2：在（zài）手机管理员（yuán）ID处填写ID，step3：提交更新配置，重新进入小程（chéng）序（xù）后 # 广告（gào）设（shè）置 广告设置可以添加，编辑，删除店（diàn）铺（pù）内首页（yè）顶部滚动banner位的广告（gào）。有纯图片展示（shì），点击跳转商品（pǐn）和点击跳转其它小程序（xù）三种（zhǒng）类型广告（gào）。 菜单导航：**业务菜（cài）单-店铺设置-广告设置。** ## 列表 进入广告列表页后，可以很方（fāng）便（biàn）的查看广告位的设置属性（xìng），列表页有四个操（cāo）作入口，分（fèn）别是：添加广（guǎng）告、编辑、删除和排序。 **** ## 添加 广告添加要素：名称，跳（tiào）转（zhuǎn）类型（xíng），图（tú）片，是（shì）否显（xiǎn）示，排序。 名称在列表内展示主要（yào）作用为方便管理员区别各个广告，也可以（yǐ）作为一个简单的广告描述看待。 跳转类型分为（wéi）：不（bú）跳转，跳（tiào）转商品或分类，跳转小程序三种模式（shì）。选择（zé）不跳转则此（cǐ）广告在小程序首页仅起到（dào）图片展示作（zuò）用，无点击事件。跳（tiào）转商品（pǐn）模式则可以（yǐ）点击广（guǎng）告位（wèi）跳（tiào）转至对应的商品或（huò）分类页面。跳转小程序（xù）点击后会跳转到（dào）其它小（xiǎo）程序内。当选择跳（tiào）转商品分类或跳（tiào）转小程（chéng）序时（shí），界（jiè）面会弹出需（xū）要关（guān）联（lián）的（de）商品选择（zé）框或小程序路径信息输入框。如下图所示： 微信小程序（xù）ID示例值：登录 [小程序后台](https://mp.weixin.qq.com/) ，我们（men）可（kě）以在菜单（dān） “开发”-“开（kāi）发设置” 看（kàn）到（dào）小程序的 **AppID** 了 。 小程序打开路（lù）径示例（lì）值（zhí）：/wq_shop/pages/index/index。这（zhè）两个（gè）配置值应询问要跳转（zhuǎn）的小程序方（fāng）开发者（zhě）获取。  图片：广（guǎng）告位图片，上传后（hòu）在首页顶部广告（gào）位显示。如下图：  是否显示：单选状态，此功能（néng）主要为方便隐（yǐn）藏暂时不需要的广告位，以免后期再需要开放时需要重复添加，增加不必要的操作流程（chéng）。 排（pái）序：多个广告位在小程序首页展示的轮播效果排序依据，默认（rèn）为10，数字越小，广告位图片展（zhǎn）示越靠前。 ## 编辑 广告位要素信息编辑，所有添加广告（gào）位时（shí）填写的（de）配置信息都可编辑。功能不再（zài）赘述，参考添加功能介绍。 ## 排序 为了（le）方便广（guǎng）告位管理，在列表页可以直接编辑排序数据信息（xī），step1，点击排序数（shù）字进（jìn）行编辑；step2，点（diǎn）击排序提交更新。 ##删除  step1：点（diǎn）击删除时会有二次确认提示，step2点（diǎn）击确认将（jiāng）彻底删除（chú）此广（guǎng）告位。 # 支付设置 支（zhī）付设（shè）置是为了灵活配置店铺内顾（gù）客（kè）下单（dān）的支付方式。目前有两种支（zhī）付（fù）方式可选：1、线下支付——即货到（dào）付款。2、线上支付（fù）——即微信（xìn）支付（fù）。同时由于存（cún）在（zài）线下支付的货到付（fù）款方式，因此店铺的库存减（jiǎn）少逻（luó）辑为拍下订（dìng）单即减库存而不是付款减库（kù）存，这里就又引申出另一个配置项：超时自动取消订（dìng）单的最大（dà）时间限制，超过时间限制（zhì）后会自动取消订（dìng）单（dān）恢复库存。微信付款订单支（zhī）付后自（zì）动接单：考虑到配送时间，实际（jì）库存因店（diàn）内销售后（hòu）未及时同步导致超限（xiàn）等原因，商户可根（gēn）据自（zì）己的业务需求自行调配。菜单（dān）导航：**业务菜单-店铺设置-支付设置** ## 付款方式 下图展示支付（fù）方式（shì）配置变化（huà）对小程序下单时操作（zuò）界面的影响： 1、关闭货到付（fù）款（kuǎn）  2、开启货（huò）到（dào）付款  3、关（guān）闭微信支付（fù） ## 超时自动取消订单 下面将演示（shì）设置为1分钟后，待确认订（dìng）单自动取消恢复库存的流程（chéng）。  小程序（xù）下单：可以看到（dào）下单前库存为（wéi）993个，点击购（gòu）买（mǎi）后此时订单已经生成，若（ruò）未选择支付（fù）方式支付，点（diǎn）击（jī）返（fǎn）回键，此时会跳转至订单详（xiáng）情（qíng）页面（miàn），可以看到订单状态为待确认。  接下来观察一分钟（zhōng）后（hòu）库（kù）存恢复的（de）状态，step1查看该（gāi）商品（pǐn）的（de）库存为（wéi）992个，当前订单已经占用了库存。step2在10:15分的最后几（jǐ）秒查（chá）看订单详情，显示已关闭状态。step3查看（kàn）商品详情，此时库（kù）存又恢复到下单前的状态（tài）为993个。 ## 微信付（fù）款订（dìng）单支付后自动接单 因为库存和付款方式的不确定性，客户（hù）下单后（hòu）商家的接单动作（zuò）必（bì）不可少，也可以视为对（duì）订单信息有效性的审核，对于直接在线上付款的订单，订单（dān）真实性相当于已（yǐ）经（jīng）审核完成。如（rú）果商家能够（gòu）保证实际库存的（de）充足（zú），那么此（cǐ）功能开启后则省去商（shāng）家（jiā）后台操（cāo）作接单步骤，简化生产流程。付款成功后（hòu）订单将直接（jiē）进（jìn）入已（yǐ）确认未（wèi）发货（huò）状态。 # 下单（dān）短信通知 此（cǐ）功能主要为店（diàn）主提供下单通知服务。可以（yǐ）设置多个手机号。通过阿里云短（duǎn）信（xìn）提供信息发（fā）送服务。开启后要填写的阿里云短信平台相（xiàng）关配置。 ## 阿里（lǐ）云短信服（fú）务文档使（shǐ）用指引 [https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT](https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT)  ## 配（pèi）置项 阿里云（yún）短（duǎn）信签名、阿里云短信密钥ID、阿里云短信密钥、阿里云短（duǎn）信模版CODE。以上几项（xiàng）都（dōu）为必填项，从阿里云控制（zhì）台获取。接收手机号：接收（shōu）下（xià）单提醒信息（xī）的（de）手机号，可以填写多个，多个号（hào）码以英（yīng）文逗号“,”分隔。 # 打印机设置 微店系（xì）统集成了现（xiàn）在市面上比较（jiào）成熟、覆（fù）盖较多（duō）的两家店铺小票打印（yìn）机（jī）系（xì）统服务商（shāng）。分（fèn）别是（shì）易连云和飞鹅。用户可在购（gòu）买了相（xiàng）应（yīng）的（de）打印机（jī）后在后台配置打印机相关配置，实现线上店铺接单后的小票（piào）打印（yìn）。 ## 易（yì）连云 菜单导航：**业务菜单-店铺（pù）设置-打（dǎ）印机设置** 用户ID和API秘钥可登陆易连云官方（fāng）网站：[https://yilianyun.10ss.net](https://yilianyun.10ss.net/)查看填写。如（rú）下图（tú）所示：  打印机（jī）终端号（hào）和打（dǎ）印机秘钥详见打印机硬件设备机身或说明书。 ## 飞鹅 菜（cài）单导航：**业务菜单-店铺设（shè）置-打（dǎ）印机设置（zhì）** 飞鹅打印机USER和飞鹅打印机（jī）UKEY登陆飞鹅官方网站（zhàn）：[https://admin.feieyun.com](https://admin.feieyun.com/index.php)查看填（tián）写。飞鹅打印机编号在添加设备后也可在官网查看。如下图所示： # 小程序设置 菜单导（dǎo）航：**业务菜单-店铺（pù）设置（zhì）-小程序设置。**主要包含四个设置，都与小程序端显示参数（shù）有关，分别是： ## 分享背景图 为防止图片显（xiǎn）示（shì）变形（xíng），推荐宽高参数为：650*1106px。具（jù）体效果（guǒ）如下图所（suǒ）示：  ## 商品图片上传压缩（suō） 开（kāi）启后（hòu），后（hòu）台上传商品图片，都会按照一定比例压缩（suō），提高（gāo）小程（chéng）序端客户访问时的响应加（jiā）载速度，也更（gèng）节省流量。 ## 底部技（jì）术支（zhī）持文字和电（diàn）话 填写后在小程序页面最下方显（xiǎn）示，填写电话后（hòu）可以触发点击拨号效果。非必填项，效果（guǒ）参见下图： 
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