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同城微店：PC管（guǎn）理后台-订单管理
2022年（nián） 04月 27日 发布
# 订单（dān）管理 菜（cài）单导（dǎo）航：**业（yè）务菜单-订单（dān）管理 ** ## 订单列表 订（dìng）单检索：支（zhī）持订（dìng）单（dān）状态【待确认，待接单，待（dài）收货，已完成，已关（guān）闭】，付款状（zhuàng）态【已支（zhī）付（fù），未支付，已（yǐ）退款】，发货状态【未发货（huò），备（bèi）货中（zhōng），已发货】组合状态检（jiǎn）索（suǒ）。时间日期范围检（jiǎn）索。订单号（hào）检索。 订单（dān）打印：在（zài）后（hòu）台（tái）配置打印机后（hòu），点击可打印订（dìng）单小（xiǎo）票。详（xiáng）见[打印（yìn）机设（shè）置]。  ## 订单流程（chéng） 因（yīn）订（dìng）单（dān）配送方式和（hé）付款方（fāng）式（shì）的差异（yì），操作（zuò）流（liú）程略有差别。示例1：上门取货，货到（dào）付款。| 操作主体 | 动作（zuò） | 订单状态 | | --- | --- | --- | | 用户 | 下单 | 待接单/未发（fā）货/未（wèi）支（zhī）付 | | 管理（lǐ）员 | 接单 | 待收（shōu）货/已发货/未（wèi）支付 | | 用户（hù） | 线（xiàn）下（xià）上门取货，付款（kuǎn） | 线下 | | 管理员 | 完成订单 | 已（yǐ）完成/已发货/已支付 |示例2：商家配送，货到付（fù）款。| 操作主体 | 动（dòng）作 | 订单状态 | | --- | --- | --- | | 用户 | 下（xià）单 | 待（dài）确认/未发货（huò）/未支（zhī）付（fù） | | 管（guǎn）理员 | 核实订单（dān）信息 | 线下 | | 管理员 | 接单 | 待收货（huò）/未发货/未支（zhī）付 | | 管理（lǐ）员 | 线下配送或（huò）快递发货 | 快递（dì）发货后在后台填写（xiě）快递单号 | | 管理员 | 完成订单（dān） | 已（yǐ）完成（chéng）/已发货/已支付 | 备注：如果配置了线上付款跳过接单步骤，参见（jiàn）：[微信付款订单（dān）支付后自动接单]。用户在付款后（hòu），会跳过上述接单动作，直接进（jìn）入下一流程内。
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